Foire aux questions

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Foire aux questions

Veuillez visiter notre FAQ sur la surveillance à distance pour en savoir davantage sur nos examens avec surveillance à distance.

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX SUR L’EXAMEN
  • L’AIIC offre au total 19 examens de certification différents
  • Les examens de certification de l’AIIC sont tous d’une durée de 4 heures
  • Les résultats d’examen sont transmis par courriel trois semaines après le dernier jour de l’administration d’examen.

Remarque: Toutes les candidates qui font leur examen avec ProctorU sont responsables d’acheter le bon produit de réservation (le bon examen de certification) pour leur spécialité respective et leur catégorie d’autorisation d’infirmière. Veuillez vous assurer que l’examen listé dans votre compte correspond à l’examen pour lequel vous avez l’approbation de faire. Si vous avez acheté ou réservé le mauvais examen, veuillez communiquer avec Meazure Learning directement.

OBJETS PERMIS
  • De l’eau ou une autre boisson dans une bouteille ou un contenant translucide et sans étiquette
  • Il vous est interdit de porter une montre
  • Les pauses toilette sont permises, mais vous devez avertir le surveillant avant de quitter la pièce dans laquelle vous passez votre examen et à votre retour. Toutefois, le décompte de l’examen ne sera pas stoppé et vous devrez refaire une prise de vue panoramique de la pièce à votre retour.
  • Chaque pause toilette doit durer moins de 5 minutes; le surveillant remplira un rapport d’incident pour les pauses plus longues que 5 minutes.
TYPES DE PIÈCES D'IDENTITÉ ACCEPTABLES
  • Vous devez présenter une pièce d’identité valide (non expirée et en version originale — pas une photocopie).
  • Elle doit être émise par le gouvernement et présenter votre prénom et nom de famille, votre photo et votre signature. Le prénom et le nom de famille que vous utilisez pour vous inscrire à l’examen doivent correspondre exactement avec ceux sur la pièce d’identité que vous présenterez au moment de l’examen.
  • Les types de pièces d’identité acceptables comprennent : permis de conduire, passeport, carte d’identité militaire ou carte d’identité provinciale/territoriale.
TUTORIEL SURE LA PLATEFORME
  • Le tutoriel sur la plateforme est offert à tous les candidats pour leur permettre de se familiariser avec la plateforme d’examen avant leur rendez-vous d’examen. Vous y avez accès en vous connectant dans votre compte puis en cliquant sur l’onglet « Examens ».
  • Votre utilisation de l’examen tutoriel n’affectera pas vos résultats, vos réponses ou la durée de votre examen réel, ainsi vous pouvez refaire cet examen autant de fois que vous le désirez.
  • REMARQUE : Il n’y a pas de question relative à la matière dans ce tutoriel.
QUELLES SONT LES EXIGENCES SYSTÈME / TECHNOLOGIQUES POUR LE JOUR DE L'EXAMEN? 

Candidats à distance :

Veuillez cliquer ici (en anglais) pour consulter la liste complète des exigences système.

  • Il est possible d’utiliser un PC ou un Mac.
  • Il n’est pas possible d’utiliser un Chromebook, une tablette, un iPad ou un appareil mobile (cellulaire).
  • Vous devez utiliser un ordinateur et un réseau personnels pour faire l’examen. IL VOUS FAUDRA INSTALLER UN PROGRAMME AU MOMENT DE LA CONNEXION AVEC LE SURVEILLANT. Assurez-vous de pouvoir installer des programmes sur cet ordinateur personnel. Ce programme peut être téléchargeable avant le jour de l’examen.
  • Vous avez droit d’utiliser un (1) seul moniteur allumé durant l’examen
  • Caméra web (Webcam) : Vous devez pouvoir la déplacer pour faire une prise de vue panoramique à 360 degrés. (Il peut s’agir de celle de votre ordinateur ou d’une caméra séparée.)
    • Remarque : Il vous faudra un miroir ou une surface réfléchissante pour montrer votre moniteur au surveillant durant le processus d’inscription. Il est aussi possible d’utiliser un cellulaire avec une caméra du côté écran.
  • Microphone
  • Internet : Il est préférable d’avoir une connexion avec fil. Si vous optez pour une connexion sans fil, il est recommandé d’utiliser une vitesse d’au moins 10 Mbps.
  • Google Chrome (recommandé)

Il est obligatoire pour tous les candidats de tester l’ordinateur qui sera utilisé le jour d’examen AVANT la date de l’examen pour s’assurer que toutes les exigences sont respectées. Pour le faire, cliquez sur « Tester tout » (Test it Out) dans votre compte.

QUEL ENDROIT EST ADÉQUAT POUR FAIRE L’EXAMEN?

Candidats à distance :

  • Vous devez être dans une pièce calme et bien éclairée.
  • L’espace de travail physique doit être complètement dégagé, à l’exception du matériel permis.
  • L’espace de travail physique doit être une surface rigide (c.-à-d., un bureau ou une table).
LE JOUR DE L'EXAMEN

Candidats à distance :

 

DATES ET POLITIQUES IMPORTANTES :

Politique d'annulation:: Les candidats doivent fournir un avis au plus tard 24 heures avant leur réservation d’examen pour annuler leur réservation sans pénalité. Toute personne candidate qui annule sa réservation à moins de 24 heures de l’examen ne pourra pas recevoir de remboursement pour sa place.

Échéance pour les changements de la modalité d’examen : Toutes les demandes de changement de méthode de travail doivent être complétées au plus tard le 17 avril 2025 et à distance par 22 avril 2025. Veuillez noter que le nombre de centres d'examen disponibles au Canada est limité. Pour demander un changement, veuillez contacter l'équipe de Meazure Learning à l'adresse suivante support@meazurelearning.com.

IMPORTANT – PRÉPARATION POUR LE JOUR DE L’EXAMEN

Assurez-vous que votre poste informatique est préparé 30 minutes avant l’heure de connexion prévue afin de réduire les problèmes de connexion potentiels. Il est OBLIGATOIRE pour tous les candidats de tester l’ordinateur qui sera utilisé le jour d’examen AVANT la date de l’examen pour s’assurer que toutes les exigences sont respectées. Si une personne candidate est incapable d’accéder à son examen parce qu’elle n’a pas fait de vérification de la configuration avant l’examen, cette personne perdra sa réservation.

Pour vous aider à vous préparer, vous DEVEZ consulter la FAQ sur la surveillance à distance qui traite de la surveillance et de la préparation pour l'examen.

Meazure Learning recommande vivement de télécharger le navigateur sécurisé et de tester votre équipement bien avant votre session de test. Télécharger le navigateur sécurisé pour la surveillance des examens Guardian:

  1. Google Chrome est le navigateur recommandé pour les examens surveillés en ligne. Veuillez procéder à l'installation de ce programme sur votre ordinateur AVANT la date de l'examen.
  2. Télécharger le navigateur sécurisé pour la surveillance des examens Guardian :
  3. Avant de lancer votre examen, Bloquer ou autoriser les pop-up dans Chrome

Les problèmes techniques durant l’examen et pour lesquels la personne candidate doit reprendre une nouvelle réservation peuvent entraîner des frais supplémentaires pour cette personne.

POLITIQUE D'ANNULATION

Candidats à distance :

  • Les candidats doivent fournir un avis au plus tard 24 heures avant leur réservation d’examen pour annuler leur réservation sans pénalité. Pour demander un remboursement de votre réservation de place avec ProctorU, veuillez communiquer directement avec Meazure Learning.
  • Les problèmes techniques durant l’examen et pour lesquels la personne candidate doit reprendre une nouvelle réservation peuvent entraîner des frais supplémentaires pour cette personne.

Candidats en personne :

  • Meazure Learning ne sera pas tenu responsable des dépenses encourues au-delà du coût de l'examen, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de déplacement et la perte de salaire le jour de l'examen.Veuillez noter que toute demande d'annulation moins de 10 jours ouvrables avant la date de réservation entraînera la perte des frais de participation à l'examen.
ACCÈS À L'EXAMEN PRATIQUE

Nouveau : L’accès aux tests préparatoires sera maintenant attribué au moment de l’achat de la réservation pour votre examen. Au moment de sélectionner votre produit, assurez-vous de choisir la bonne spécialité infirmière.

Pour accéder à votre test préparatoire après l’achat, veuillez vous connecter à https://cna.ysasecure.com/login, cliquez sur « Examens » (Exams) et sélectionnez le test préparatoire (Practice test). Vous aurez 20 essais au test préparatoire, dont l’accès expirera le dernier jour de la période d'examen.

COORDONNÉES DE Meazure Learning

Si vous avez de la difficulté à confirmer que tout est prêt pour l’examen ou à vous connecter avec un surveillant, n’hésitez pas à communiquer directement avec Meazure Learning.

Assistance ProctorU (candidats à distance)

RLive Chat (Clavardage en direct): Cliquez ici.
Soumettre un billet en ligne: Cliquez ici.
Téléphone: 1-855-772-8678, Option 1

Meazure Learning Assistance (candidats en personne)

Soutien par courriel (questions non urgentes): support@meazurelearning.com
Téléphone: 1-888-900-0005, Option 1