Foire aux questions

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Foire aux questions

Veuillez visiter notre FAQ sur la surveillance à distance pour en savoir davantage sur nos examens avec surveillance à distance.

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX SUR L’EXAMEN
  • L’AIIC offre au total 19 examens de certification différents
  • Les examens de certification de l’AIIC sont tous d’une durée de 4 heures
  • Les résultats d’examen sont transmis par courriel trois semaines après le dernier jour de l’administration d’examen.

Remarque: Tous les candidats qui font leur examen avec ProctorU sont responsables d’acheter le bon produit de réservation (le bon examen de certification) pour leur spécialité respective. Veuillez vous assurer que l’examen listé dans votre compte correspond à votre permis d’infirmière et à l’examen pour lequel vous avez l’approbation de faire. Si vous avez acheté ou réservé le mauvais examen, veuillez communiquer avec Yardstick Stratégies en évaluation directement pour de l’aide.

OBJETS PERMIS
  • De l’eau ou une autre boisson dans une bouteille ou un contenant translucide et sans étiquette
  • Il vous est interdit de porter une montre
  • Les pauses toilette sont permises, mais vous devez avertir le surveillant avant de quitter la pièce dans laquelle vous passez votre examen et à votre retour. Toutefois, le décompte de l’examen ne sera pas stoppé et vous devrez refaire une prise de vue panoramique de la pièce à votre retour.
  • Chaque pause toilette doit durer moins de 5 minutes; le surveillant remplira un rapport d’incident pour les pauses plus longues que 5 minutes.
TYPES DE PIÈCES D'IDENTITÉ ACCEPTABLES
  • Vous devez présenter une pièce d’identité valide (non expirée et en version originale — pas une photocopie).
  • Elle doit être émise par le gouvernement et présenter votre prénom et nom de famille, votre photo et votre signature. Le prénom et le nom de famille que vous utilisez pour vous inscrire à l’examen doivent correspondre exactement avec ceux sur la pièce d’identité que vous présenterez au moment de l’examen.
  • Les types de pièces d’identité acceptables comprennent : permis de conduire, passeport, carte d’identité militaire ou carte d’identité provinciale/territoriale.
TUTORIEL SURE LA PLATEFORME
  • Le tutoriel sur la plateforme est offert à tous les candidats pour leur permettre de se familiariser avec la plateforme d’examen avant leur rendez-vous d’examen. Vous y avez accès en vous connectant dans votre compte puis en cliquant sur l’onglet « Examens ».
  • Votre utilisation de l’examen tutoriel n’affectera pas vos résultats, vos réponses ou la durée de votre examen réel, ainsi vous pouvez refaire cet examen autant de fois que vous le désirez.
  • REMARQUE : Il n’y a pas de question relative à la matière dans ce tutoriel.
QUELLES SONT LES EXIGENCES SYSTÈME / TECHNOLOGIQUES POUR LE JOUR DE L'EXAMEN?
  • Il est possible d’utiliser un PC ou un Mac.
  • Il n’est pas possible d’utiliser une tablette, un iPad ou un appareil mobile (cellulaire).
  • Vous avez droit d’utiliser un (1) seul moniteur allumé durant l’examen.
  • Caméra web (Webcam) : Vous devez pouvoir la déplacer pour faire une prise de vue panoramique à 360 degrés.
  • Microphone
  • Internet : Il est préférable d’avoir une connexion avec fil. Si vous optez pour une connexion sans fil, il est recommandé d’utiliser une vitesse d’au moins 5 Mbps.
  • Google Chrome (recommandé)

Veuillez cliquer ici (en anglais) pour consulter la liste complète des exigences système

LE JOUR DE L'EXAMEN

Assurez-vous que votre poste d’ordinateur est prêt 30 minutes avant la connexion prévue pour réduire les risques de problèmes de connexion.

  • Il vous faudra installer un programme au moment de la connexion avec le surveillant.
  • Assurez-vous de pouvoir installer des programmes sur l’ordinateur que vous prévoyez utiliser pour l’examen. Ce programme n’est pas téléchargeable avant le jour de l’examen.
  • Pour tester les capacités de l’ordinateur à utiliser durant l’examen, veuillez cliquer sur « Test it Out » (Tester tout) dans votre compte.
  • Si vous avez des difficultés durant l’examen, vous pouvez communiquer avec le surveillant à l’aide de la fonctionnalité de clavardage (chat).
  • Si vous n’arrivez pas à terminer votre examen, veuillez communiquer avec Yardstick Stratégie en évaluation. Les coordonnées sont à la dernière section de la présente page.
POLITIQUE D'ANNULATION
  • Les candidats doivent fournir un avis au plus tard 24 heures avant leur réservation d’examen pour annuler leur réservation sans pénalité. Pour demander un remboursement de votre réservation de place avec ProctorU, veuillez communiquer directement avec Yardstick Stratégie en évaluation.
  • Les problèmes techniques durant l’examen et pour lesquels la personne candidate doit reprendre une nouvelle réservation peuvent entraîner des frais supplémentaires pour cette personne.
COORDONNÉES DE YARDSTICK ET DE PROCTORU

 

Si vous avez de la difficulté à confirmer que tout est prêt pour l’examen, n’hésitez pas à communiquer directement avec ProctorU.

 

ProctorU (en anglais)

Téléphone: 1-855-772-8678, Option 1
Soutien par texte avant l’heure de connexion : send a ticket for support
Soutien par texte au moment de la connexion : Live Chat support available to candidates
Heures d’ouverture : 24 heures par jour, 7 jours par semaine

 

Si vous avez besoin de soutien pour la réservation de la date de l’examen, veuillez communiquer directement avec Yardstick Stratégies en évaluation.

Yardstick Stratégie en évaluation

Téléphone: 1-888-900-0005, Option 1
Soutien par texte: testingsupport@getyardstick.com
Heures d’ouverture: Monday through Friday from 8:00am to 7:00pm Eastern